Disponibili le Release Candidate 3 e 4, per le funzionalità aggiuntive e correzione bug.

Aggiunto il supporto per Hot Desking, FXS, Bridges e Teams.

3CX ha aggiunto altre funzionalità della V18 in un’altra release candidate per la V20. L’unica funzione importante che attualmente non è presente nella V20 è quella dei “Report programmati”, che sarà riprogettata e resa disponibile nell’aggiornamento 1. Se non si riscontrano problemi di rilievo, la V20 sarà rilasciata nelle prossime settimane.

Ecco le principali funzioni spiegate.

Configurazione dei ponti

La novità della RC3 è la possibilità di configurare un ponte tra sistemi 3CX. Il pulsante Aggiungi ponte nella sezione “Voce e chat” consente di creare un ponte master o un ponte slave per rendere possibile effettuare e ricevere chiamate su altri sistemi. La presenza continuerà a funzionare per i bridge configurati, ma i nuovi bridge saranno solo SIP. Per saperne di più sulla configurazione dei bridge.

Aggiunta di gateway FXS e telefoni DECT

Nella RC3 è ora possibile configurare le stazioni base DECT e i gateway FXS dal pulsante Aggiungi DECT/ FXS nel menu “Voce e chat”. Scoprite come configurare un telefono DECT o consultate l’elenco completo dei telefoni DECT supportati.

Hot Desking

È ora possibile configurare i telefoni Hot Desking dalla nuova Admin Console. È sufficiente accedere alla scheda Telefoni, selezionare Telefoni HD e configurare un nuovo telefono come Hot Desking. Per saperne di più sull’Hot Desking.

Integrazione dell’instradamento diretto di Teams

La configurazione di Teams è tornata e può essere configurata dalla sezione Integrazioni della console amministrativa. La configurazione di Teams della V18 sarà ripristinata e completamente funzionante e potrà essere modificata se necessario. Ulteriori miglioramenti dell’integrazione di Teams saranno apportati nei prossimi aggiornamenti. Per saperne di più sull’integrazione di Microsoft Teams.

Trunking e instradamento SIP

Per quanto riguarda SIP Trunking e Routing, sono stati risolti i seguenti problemi:

• Percorso predefinito – Quando si crea un nuovo trunk SIP è possibile configurare la destinazione per le chiamate al numero principale. Questa destinazione sarà utilizzata anche come predefinita per qualsiasi DID associato al trunk e non ancora configurato. Nella RC2 un nuovo trunk SIP veniva indirizzato al menu Default Group Department, il che creava confusione.
• Regole in entrata ID chiamante – Nella sezione Avanzate è ora possibile configurare una regola di instradamento dell’ID chiamante per un particolare trunk che verrà applicata prima di qualsiasi regola DID per quel trunk. In questo modo è possibile, ad esempio, inoltrare le chiamate di un cliente VIP a un particolare interno o coda.
• È ora possibile configurare i parametri dell’ID chiamante senza dover modificare il modello di tronco SIP associato. In “Opzioni” dei trunk, è possibile configurare:
• Da: Nome visualizzato
• ID del chiamante – Chiamante: Nome visualizzato
• Identità P-Assegnata: Nome visualizzato
• Importazione dei modelli di provider

• <field name=”IsSupportReinvite”>1</field>
• <field name=”IsSupportReplaces”>1</field>
• <field name=”DisableVideo”>0</field>
• <field name=”IsBindToMS”>1</field>
• Le regole in entrata dell’ID chiamante sono ora ripristinate sulla V20 come regole CID.
• La scheda Regole in uscita viene visualizzata per i proprietari/amministratori di reparto.
• È ora possibile assegnare un nome amichevole a un DID e visualizzarlo facoltativamente sulla chiamata in entrata.

Altre funzioni

• Possibilità di ottimizzare il database aggiunta in Risoluzione dei problemi.
• Importazione/esportazione dei dipartimenti
• Riprogettazione della pagina di risoluzione dei problemi
• Miglioramenti al meccanismo di aggiornamento
• Inclusione del tipo di build (alfa, beta, release, major release)
• Opzione di notifica separata ai proprietari del sistema
• Aggiunti Titolo e Reparto (rinominati da Home 2 e Home Fax)
• Aggiornamento dei ruoli e dei diritti
• Aggiunto il filtro per le volgarità nella trascrizione
• La finestra di dialogo delle app del flusso di chiamate è stata sistemata e spostata in Avanzate.

Provatela

• Se state utilizzando la versione 20, build 1609, vedrete un aggiornamento “New 20.0 Release Candidate 3”. Fate clic su di esso per installare l’aggiornamento.
• Distribuire una nuova installazione cloud della V20 qui https://www.3cx.com/install/. Selezionare “3CX Hosted (PRO/ENT)” e seguire i passaggi.
• Distribuire un’installazione on-premise qui https://www.3cx.com/install/. Selezionare “3CX auto ospitato ( self hosted) / On-Premise – PRO / ENT”, Piattaforma Linux e seguire la procedura di installazione.

Nota: non eseguire ancora l’aggiornamento se la configurazione richiede i report programmati; questa funzione sarà inclusa nell’Update 1.

Questa versione supporta anche l’SSO per la nuova Release Candidate del Softphone 3CX Windows.

Fonte: 3CX